≪石川県金沢市≫助成金に強い社会保険労務士事務所 宮本人事労務パートナーズ

私たちは、すべてのお客様のご要望にお応えできる事務所ではありません。

宮本人事労務パートナーズでは、助成金の申請支援や労務相談、社会保険手続き、給与計算、人事コンサルティングなどを通じて、中小企業の経営をサポートしています。

そして、お客様によりよいサービスを提供し続けるためには、私たち自身の働き方や業務の進め方も大切だと考えています。

そのため、一般的な社会保険労務士事務所とは少し異なるところがあるかもしれません。

私たちの考え方について、あらかじめご理解いただけるとうれしいです。

ごめんなさい その１

すべての助成金を取り扱っているわけではありません。

助成金にはさまざまな種類がありますが、いずれの助成金も労務管理の整備や、働き方改革を実施していただく必要がございます。そのため、お客様の会社にとって負担が大きいものや、実情に合わないものまで、無理におすすめすることはありません。
YOUTUBEや助成金の営業会社から「魅力的な助成金がある」と知ってお問い合わせいただいたても、ご依頼をお受けすることができないのはそのためです。

私たちはお客様が助成金を受給することだけではなく、助成金を受給するために導入した働き方改革を通じて、その後の会社経営にもプラスになっていただくことを大切にしています。

そのため、お客様の労務管理の状況や今後の方針をヒアリングさせていただいた上で、一社一社に合った無理なく活用できる助成金を厳選してご提案しています。

ごめんなさい その２

助成金の受給をお約束することはできません。

助成金は、申請すれば必ず受給できるものではありません。法令や支給要件、審査上の取扱いが変更されることもあり、最終的な支給・不支給は審査機関が判断します。

だからこそ、私たちは、申請前の準備と確認を大切にしています。

例えば、Googleフォームを活用して支給要件を一つひとつ確認することで、確認漏れを防止しています。また、見積書の取得方法や申請時の注意点などは、わかりやすく解説したブログ記事をご案内し、お客様にも安心して準備を進めていただけるよう工夫しています。

こうした取組を通じて、お客様の負担を減らしながら、申請内容の正確性を高めることを目指しています。

受給を保証することはできませんが、受給に向けてできる準備を、一つひとつ確実に進めること。 それが私たちの大切にしている姿勢です。

ごめんなさい その３

法令に反するご依頼はお受けできません。

私たちは、お客様の立場に立ったご提案を大切にしていますが、法令に反する対応や、事実と異なる書類の作成などにはご協力できません。

ただし、現在の労務管理に問題がある場合には、単に問題点を指摘するだけでなく、正しい管理方法や具体的な改善策までご提案しています。

こうした助成金申請に必要となる最低限のアドバイスや、就業規則作成等は原則として無料で行っています。※給与計算の代行など、多くの工数を要するサポートについては、別途費用をいただく場合があります。その際は、必ず事前に内容と費用をご案内し、ご納得いただいたうえで対応いたします。

助成金の申請は、単にお金を受け取るための手続きではなく、会社の働き方を見直す絶好の機会だと考えています。

助成金の活用をきっかけに、従業員が働きやすい職場環境を整えることで、従業員満足度の向上や、法令違反による経営リスクの低減にもつなげていきたいと考えています。

ごめんなさい その４

原則として、定期訪問は行っていません。

私たちは、移動時間を減らし、その分の時間をお客様からのご相談や実務対応に充てることを大切にしています。

そのため、日頃のお打ち合わせやご相談には、オンライン会議やチャットなどを積極的に活用しています。

また、公式LINEでは、最新の助成金情報や、その時期におすすめの助成金を定期的にお届けしています。

さらに、ご予約いただければ、オンライン面談で会社の現状や今後の予定をお伺いし、活用できそうな助成金を個別にご提案することも可能です。

訪問しなくても、気軽に相談でき、必要な情報やサポートを必要なときに受けられる。

そんな関係づくりを目指しています。

ごめんなさい その５

お問い合わせには、すぐにお返事できないことがあります。

私たちは、お客様からのご相談にできるだけ早く、正確にお答えすることを大切にしています。

一方で、申請書類の作成や給与計算など、集中して取り組む必要がある業務も多いため、お問い合わせには次の時間帯を目安にお返事しています。

• 営業日の午前中にいただいたご連絡：当日の午後

• 午後にいただいたご連絡：翌営業日の午前中

ご相談の内容によっては、調査や確認のため、お時間をいただくことがありますが、その際も、いつまでに回答できるか目安をお伝えいたします。

また、万が一、上記の時間帯を過ぎても返信がない場合は、確認が行き届いていない可能性がありますので、その際は、お手数ですが、もう一度メッセージをお送りいただけますと幸いです。

お客様への対応と、一つひとつの業務の品質を両立するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

ごめんなさい その６

ITツールの活用にご協力をお願いしています。

私たちは、お客様にも私たちにも、できるだけ無駄な事務作業を減らしていただきたいと考えています。

そのため、ご連絡や情報共有には、メールやチャット、LINE、オンライン会議などのITツールを積極的に活用しています。

必要に応じて、当事務所からご案内する連絡方法や情報共有方法へのご協力をお願いすることがあります。

最初は少し不慣れに感じられるかもしれませんが、できるだけ負担なくご利用いただけるようサポートします。

ごめんなさい その７

お電話での対応時間を限らせていただいています。

当事務所では、職員が安心して働ける環境づくりと、お客様へのサービス品質の両立を大切にしています。

そのため、一般のお電話での受付は、原則として平日9時から15時までとさせていただいています。

15時以降は、申請書類の作成や確認業務などに集中する時間としており、土日祝日は原則として業務を行っていません。

ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。

※事務所の営業時間は平日9時から16時です。顧問先様への対応については、契約内容等に応じて別途ご案内しています。

こうして書き出してみると、少しお願いの多い事務所かもしれません^^;

それでも私たちは、お客様のために使う時間と、職員が安心して働ける環境の両方を大切にしたいと考えています。

なぜなら、私たち自身が働きやすい環境づくりに取り組み、試行錯誤して得た経験こそ、お客様にも還元できるノウハウになると考えているからです。

何でも「できます」とお約束することはできませんが、お引き受けした仕事には責任を持ち、誠実に向き合います。

こんな私たちですが、考え方に共感していただけるお客様と、長く良い関係を築いていければうれしいです。

宮本人事労務パートナーズ